la formation

Cette formation prépare les apprenants à devenir des professionnels polyvalents de la vente et de la distribution. Tout au long de l'année, les apprenants participeront à la gestion quotidienne d'un point de vente, leur permettant d'acquérir une expérience concrète dans l'approvisionnement des rayons et l'accueil d'une clientèle de plus en plus exigeante.

​

En complément, le programme inclut un module spécialisé sur la "Valorisation de l'offre", visant à optimiser le merchandising pour booster les ventes. De plus, les apprenants pourront valider les compétences liées à la tenue de poste en caisse, renforçant ainsi leur polyvalence opérationnelle tout en élargissant leurs débouchés professionnels vers des postes d'employés de grande surface, de vendeurs-conseils ou d'équipiers polyvalents.

le contenu

• Approvisionnement

• Mise en rayon

• Information client

• Vente-Conseil

• Encaissement

• Suivi de l'offre

• Entretien du poste

les compétences développées

​​

BC 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

​

BC 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

​

Plus d'informations sur la formation

• Approvisionner l'unité marchande

• Assurer la présentation marchande des produits

• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

• Traiter les commandes de produits de clients

• Accueillir, renseigner et servir les clients

• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service